この記事を書いた人:ヒロ(50代・会社員)
ペイターズを半年使って約10万円。クレジットカード決済で契約していて、退会するときに手順が分からず手間取りました。実際に通った経路をそのまま書きます。
ペイターズをやめようと思って設定画面を開いても、「退会」という項目が見つかりません。
私も探しました。結論から書くと、退会は「お問い合わせ」の中にあります。そして退会するだけでは課金が止まりません。
この2つを知らずに進めると、アカウントは消えたのに請求だけ続く、ということが起きます。
順番を間違えると請求が続く
ペイターズでは「有料プランの解約」と「アカウントの退会」が別の手続きになっています。
公式ヘルプにこう書いてあります
退会手続きをしても定期課金購入はキャンセルされません。必ず定期課金購入のキャンセルをしてください。
公式が太字で2回警告しているくらいなので、間違える人が多いのだと思います。
正しい順番はこうです。
アプリを消しただけでは退会になりません。これも公式に明記されています。
📌 やめたあとに私が移ったサービス(PR)
月額固定でいいねは無料。通報されているユーザーが表示されます。
初回限定・ゴールド会員が3日間600円（自動更新はOFF可）
手順1：自動更新を停止する（クレジットカード決済の場合）
私はクレジットカード決済で契約していました。ここが一番分かりにくいところです。
クレジットカード決済の解約手順
- マイページ → 設定 → 会員ステータス
- ページを一番下までスクロール
- 右下の「自動更新の設定について」を選択
- 右下の「チャット受付中です」を選択
- チャットボットで「自動更新の停止」を選択
- 支払い方法で「WEB決済（クレカ）」を選択
- 停止理由を選んで送信
- オペレーターにつながって手続き完了
8ステップあります。しかも最後は人が対応するので、その場で完結しません。
解約デスクの受付は9時から18時まで。会社員だと勤務時間と重なります。メールでの停止は受け付けていないので、時間を作るしかありません。
期限は更新日の48時間前
クレジットカード決済は48時間前までに停止しないと自動更新されます。アプリ決済（24時間前）より厳しい設定です。次の更新日は「会員ステータス」で確認できます。
iPhone・Androidで契約している場合
アプリストア経由なら、ペイターズ側では操作しません。
iPhoneは「設定 → 自分の名前 → サブスクリプション → paters」から解約します。Androidは「Google Play → 定期購入」です。こちらは24時間前まででよく、自分で完結します。
手順2：ポイントを使い切る
退会するとポイントは失効します。返金もありません。
ペイターズのポイントは、1ポイントが105円から128円です。100ポイントで10,500円、30ポイントで3,840円という価格設定になっています。
1ポイントで「いいね」を1回送れるので、いいね1件が105円以上という計算です。ここに残高があるまま退会すると、そのまま消えます。
私は残りが少なかったので気にしませんでしたが、まとめ買いした直後にやめる場合は先に使い切ったほうがいいです。ポイントの有効期限自体も購入日から180日なので、どのみち長くは持てません。
手順3：退会する
ここまで終わったら、ようやく退会です。
退会の手順
- 設定 → お問い合わせ
- 「その他」を選択
- 「退会したい」を選択
- 現在の会員ステータスを選択
- 案内に沿って進める
1番目がすべてです。退会は「お問い合わせ」の中にあります。
設定画面をいくら探しても「退会」という項目は出てきません。私はここで10分ほど迷いました。
なぜここまで分かりにくいのか
意図的に見つけにくくしているのだと思います。理由は4つあります。
① 退会が「お問い合わせ」の中にある
② 解約と退会が別の手続きになっている
③ クレジットカードは自分で完結できず、オペレーター対応になる
④ 解約デスクの受付が平日昼間の時間帯だけ
どれか1つなら偶然かもしれませんが、4つ重なると設計だと感じます。
実際、私も「面倒だから今月はこのままでいいか」と一度先送りしました。その1ヶ月分が無駄になっています。
退会する前に知っておくこと
データはすべて消える
やり取りしたメッセージも写真も削除されます。再登録しても引き継げません。
7日間は再登録できない
やめるか迷っているなら、退会せずにプライベートモードにしておく方法もあります。相手の検索結果に表示されなくなります。
日割りの返金はない
契約期間の途中でやめても返金されません。更新日の直前まで使ってから停止するのが無駄がありません。
明細名は3種類ある
カードの明細には「paters」「amica」「SK Group」のいずれかで表示されます。カード会社によって違うので、請求が止まったか確認するときは3つとも見てください。
やめたあと、私が移った先
ペイターズが使えないサービスだとは思いません。半年で3人と会えています。
やめた理由は2つでした。
理由①：ポイント制だと上限が読めない
いいねを送るたびに105円以上が消えていきます。半年で約10万円になりました。月額固定なら同じ期間で4万円台です。
理由②：相手が安全か判断できない
ラブアンには通報されているユーザーが分かる仕組みがあります。ペイターズにはこれがないので、ポイントを使ってから業者だと気づく、ということが起きました。
いまはラブアンを1年半使って、27人と顔合わせ、11人が定期になりました。月あたりの費用は下がって、会える人数は増えています。
よくある質問
退会したのに請求が続いています
有料プランの解約が終わっていない可能性が高いです。退会とは別の手続きなので、決済方法ごとの窓口で自動更新が止まっているか確認してください。クレジットカードなら解約デスク、iPhoneならApp Storeのサブスクリプション画面です。
アプリを削除すれば退会になりますか
なりません。公式にも明記されています。アカウントは残り、課金も続きます。
退会はどこから行いますか
設定の「お問い合わせ」の中です。「その他」から「退会したい」を選びます。設定画面に「退会」という項目は表示されません。
残っているポイントはどうなりますか
失効します。返金もありません。1ポイントが105円以上なので、残高があるなら使い切ってから退会してください。
迷っているのですが、退会しかありませんか
プライベートモードという設定があります。相手の検索結果に表示されず、足あともつきません。再開する可能性があるなら、こちらのほうが無難です。
まとめ
手順は3つです。自動更新を止めて、ポイントを使い切って、それから退会する。
退会が「お問い合わせ」の中にあること、退会だけでは課金が止まらないこと。この2つさえ知っていれば迷いません。
そして更新日の48時間前までに動くこと。私はこれを1ヶ月分ぶん無駄にしました。
📝 著者ヒロのパパ活費用の原資について：【実録】月110万円のFXスワップ収益でパパ活費用を全額賄う話
📌 次に使うなら月額固定のサービス(PR)
💬 ヒロの一言：いいねを何件送っても月額は変わりません。通報されているユーザーも表示されるので、ポイントを使ってから業者だと気づくことがなくなりました。まず3日間だけ試せます。
初回限定・ゴールド会員が3日間600円（自動更新はOFF可）
コメント